« お知らせです | トップページ | ☆7月のご予約について☆ »

2009年6月24日 (水)

復旧しました!

今日は午前中から富士通のサポートセンターとやりとり。
そして先ほど、復旧いたしました!

いやあ、ほんとに有難い!!
だましだまし使っていたのですがだめもとで現状を説明し、買うか修理か決めよう!と思ったら、「いくつか試してみましょう!」と言われ、電話を繋いだり切ったりしながら数時間かけて作業したら、見事治りました。

いまパソコンを何日か使えないという状況は、仕事上許されなかったのでほんとに有難かったです。
そしてまた、良い人だったんだ~~、担当の方が。
いやあ、接客業として見習う部分が多々あり、学ばせていただきました。

ご心配おかけしました!
ありがとうございました!

« お知らせです | トップページ | ☆7月のご予約について☆ »

コメント

ぢゅんちゃん こんばんは

結局パソ君のダウンって何が悪くて何が原因だったのですか?
興味あります。
「機嫌が悪かった」というのはナシで。 (笑)

中川さん

こんばんは!

症状からご説明すると、1週間前に電源を入れると画面がチラチラしてその後、ユラユラゆれ、5分たたないうちにポインターも見えないくらい画面が暗くなるという現象がありました。
そのときは電源を落とし、一日休ませたら次の日から普通に戻ったのですが、昨日からまた同じ現象になりました。

このPCにはネットショップとかHPとかのソフトが入っているので、できれば液晶の問題で修理でこのまま使えると助かるなと思って連絡したら、「いくつか試してください」と言われました。

まず電源入れてF2押して、ある画面を表示したら1時間ずっときれいに映ったんです。そこで機械の故障ではないことが判明して、その時点ではソフトの不具合、もしくはウィルス的なものの可能性が高いと言われました。

次にバッテリーを取り外して、その後きちんと立ち上がったので富士通のHPからディスプレイのページをダウンロードしたら治ってしまいました。

でも結論から言うと、「原因はわからない」そうです。
わたしも一週間前に特別なことをした記憶もないので、作業のせいではなさそうです。

不思議です。
ご心配おかけしました!

コメントを書く

コメントは記事投稿者が公開するまで表示されません。

(ウェブ上には掲載しません)

« お知らせです | トップページ | ☆7月のご予約について☆ »

2018年8月
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
フォト

最近のトラックバック

my blog リスト

無料ブログはココログ

ウェブページ